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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu den Gutscheinen

Worum geht es hier?

Darum, Anbietern aus dem Kronacher Land die Möglichkeit zu bieten, Gutscheine online zu verkaufen und so die Zeit der Einnahmeausfälle zu überbrücken, die ihnen durch die Corona-bedingten Schließungen entstehen.
 

Was ist ein „Anbieter“?

Anbieter ist jeder, der gewerblich oder freiberuflich etwas anbietet – seien es Waren oder Dienstleistungen. Darunter fallen also z.B. Ladengeschäfte, gastronomische Einrichtungen, Hotels, Museen und Veranstalter, aber auch einzelne Künstler und andere Kulturschaffende.
 

Wer verdient an den Gutscheinen?

Der Nennwert der Gutscheine geht zu 100% an den regionalen Anbieter. Zusätzlich zum Gutscheinwert erhebt atalanda einen kleinen Betrag für Bank-und Transaktionsgebühren, den atalanda an die Zahlungsdienstleister zahlt (z.B. PayPal) usw.
 

Kann ich den Gutschein verschenken?

Ja! Die Gutscheine sind nicht namensgebunden und können für dich oder deine Lieben sein.
 

Was ist ein Direkt-Gutschein?

Ein Direkt-Gutschein ist der Gutschein eines Geschäftes, dass du beim Kauf auswählst. Einen Direkt-Gutschein kann daher auch nur bei diesem Geschäft eingelöst werden.
 

Was ist ein Universal-Gutschein?

Ein Universal-Gutschein ist nicht an ein bestimmters Geschäft gebunden. Einen Universal-Gutschein kann man bei allen teilnehmenden Partnern einlösen.  → Teilnehmer  hier  klicken
 

Wie wird der Gutschein eingelöst?

Gehe zu dein Lieblingsunternehmen und zeige deinen Gutschein vor, mit der Gutscheinnummer und den QR-Code kann er diesen dann zuordnen und einlösen.
 

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn mein Lieblingsgeschäft schliessen musste?

Leider nein. Das Geld haben wir zu 100% an dein Lieblingsunternehmen überwiesen und der Gutschein ist auch nur dort einlösbar. 
Auch wenn dein Lieblingsunternehmen seine Türen schließen musste, hast du trotzdem einen Beitrag dazu geleistet, ihn bis zum Schluss zu unterstützen.
 

Wer steht hinter dieser Website?

Die Aktionsgemeinschaft Kronach 1974 e.V. und atalanda - Der Online Marktplatz für regionale Produkte

Kann ich auch auf andere Weise helfen?

Falls dein Lieblingsanbieter noch nicht registriert ist, wende dich doch an die Geschäftsführung und gib ihnen unseren Kontakt weiter. Gerne kannst du dich auch direkt an uns wenden. → Schreib uns 

Ja!  Es wäre uns eine große Hilfe, wenn du uns auf Social Media verlinkst. 

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